Ende der Plattform per 30.6.2025

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Unser Dienstleister, der den Optimierungs-Assistenten anbietet, zieht sich gänzlich aus dem österreichischen Markt zurück. Damit werden leider sowohl die Plattform optimierung.joulie.at, als auch die Joulie App nur noch bis 30. Juni 2025 zur Verfügung stehen. Der Optimierungs-Assistent als Produkt wird eingestellt. Wir haben Sie bereits per Brief über die Beendigung des Services informiert.

Was ist zu tun?

• Bitte nehmen Sie die M-Box, die für die Kommunikation des Optimierungs-Assistenten mit der Plattform sorgt, vom Stromnetz. Dies erfolgt durch Entfernung der M-Box aus der Steckdose.
• Möchten Sie Ihre individuellen historischen PV-Daten sichern, so steht Ihnen die Download-Möglichkeit in Ihrem Kundenbereich zur Verfügung.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team optimierungsassistent@evn.at.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!